FAQ

A DaddyStore nasceu em 2020 como a loja online do blog Duas para Um DaddyBlog. Hoje, para além de ser uma loja solidária que promove e facilita o processo de doação a Instituições Sem Fins Lucrativos parceiras, procura ser um apoio a todas as pequenas e inovadoras marcas portuguesas, no seu momento de criação e crescimento.

Sempre que efectua uma compra na DaddyStore, uma percentagem do valor pago pelos artigos comprados, reverte para o saldo da sua conta no website. Este saldo, pode depois ser utilizado para reduzir o valor a pagar numa futura compra, ou pode ser facilmente doado a uma instituição parceira. Para mais informações sobre este tema, consulte os nossos Termos&Condições >>

A DaddyStore, fiel aos princípios e sentido de missão que sempre regeram todos os projetos Duas para Um, pretende ser também um facilitador de ações solidárias. Para isso, nasceu o programa DaddyGive, que através da DaddyStore, aproxima quem pode dar a quem precisa receber. Assim, uma percentagem do valor de todas as compras que fizer na DaddyStore, reverte para o seu saldo DaddyStore, o qual apelamos a que seja doado a uma qualquer Instituição Sem Fins Lucrativos parceira. Para isso, criámos um sistema de donativo fácil e rápido de usar, através da qual qualquer pessoa pode contribuir para um mundo melhor. Para mais informações sobre este tema, consulte os nossos Termos&Condições >>

Os métodos de pagamento disponíveis para as suas compras, podem variar consoante fatores como o valor da compra, a sua localização, indisponibilidade momentânea, entre outros. Poderá ver os métodos de pagamento disponíveis no momento e elegíveis para a sua compra durante o processo de Check-out. Os métodos habitualmente disponibilizados são: Referência Multibanco, MBway, Cartão de Crédito, PayPal, entre outros. Para mais informações sobre este tema, consulte os nossos Termos&Condições >>

Sendo a DaddyStore um loja multi-vendedor (marketplace), o envio dos artigos comprados é efectuado pelo vendedor de cada produto, sendo dele toda a responsabilidade da expedição do mesmo. Assim, se efectuar uma compra que inclua artigos de diferentes vendedores, ser-lhe-ão cobrados diferentes portes de envio, assim como terá diferentes prazos para a expedição, que podem ainda varia consoante a natureza do artigo (se é personalizado por exemplo) ou o peso/volume do produto a enviar. O custo de cada envio é sempre apresentado durante o processo de compra, pelo que estará sempre informado sobre o valor a pagar pela sua encomenda. Para mais informações sobre este tema, consulte os nossos Termos&Condições >>

Tal como no caso dos custos/prazos de envio, sendo a DaddyStore uma loja multi-vendedor, o processo de troca/devolução varia consoante a marca do artigo em causa, a natureza do artigo (se é personalizado por exemplo) ou o motivo da troca/devolução. Nestas situações, cada caso será avaliado individualmente, garantindo o cumprimento de toda a legislação em vigor a este respeito. Para tal, ser-lhe-á solicitado que entre em contato com a DaddyStore através do endereço [email protected], a fim de dar início ao processo com a maior brevidade possível. Para mais informações sobre este tema, consulte os nossos Termos&Condições >>