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Os presentes Termos e Condições regulam a navegação, utilização, registo, funcionamento e compra/venda de produtos e/ou serviços, através dos websites e lojas online *.duasparaum.com , que no seu conjunto constituem a doravante denominada Daddy Store.
Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Daddy Store e as pessoas que desejem efetuar compras através do website duasparaum.com doravante designadas por “Utilizador”.
Os websites *.duasparaum.com são geridos pelo contraente Duas para Um, Unipessoal Lda, pessoa coletiva e contribuinte nº 514607297, com sede em Av. Menéres 234 Bloco 13 3º Drt 4450-189, distrito de Porto, concelho de Matosinhos, freguesia de Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal.
A compra de produtos no website duasparaum.com é realizada diretamente a Duas para Um, Unipessoal Lda, pessoa coletiva e contribuinte nº 514607297, com sede em Av. Menéres 234 Bloco 13 3º Drt 4450-189, distrito de Porto, concelho de Matosinhos, freguesia de Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal e contato telefónico +351 912 102 168, incluíndo a sua faturação.
A utilização dos websites *.duasparaum.com e a compra de produtos pressupõe o conhecimento, entendimento e aceitação dos presentes Termos e Condições.
As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website duasparaum.com
Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.
As partes acordam que as compras efetuadas através do website duasparaum.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
A Daddy Store constitui-se como uma plataforma agregadora de múltiplas marcas, dedicados à apresentação e venda de produtos e/ou serviços de empresas/marcas parceiras, podendo estas ser ou não propriedade de terceiros.
Os produtos disponíveis no website, são criteriosamente selecionados e/ou desenvolvidos em conjunto com a empresa/marca parceira e disponibilizados de forma exclusiva ou em condições exclusivas na Daddy Store.
É da inteira responsabilidade da Daddy Store a gestão, manutenção e promoção dos websites que a constituem, assim como a disponibilização para encomenda dos produtos das empresas/marcas parceiras neles presentes.
A Daddy Store procurará, dentro daquelas que são as suas capacidades, garantir a idoneidade das empresas/marcas parceiras, agindo em conformidade sempre que a mesma deixe de se verificar, assim como receber e encaminhar e/ou disponibilizar acesso às encomendas realizadas pelos seus utilizadores, a fim de serem processadas pela empresa/marca parceira correspondente.
Cada empresa/marca parceira terá a total responsabilidade de receber e processar as encomendas dos seus produtos dentro da Daddy Store, assim como garantir todas as diligências relativas ao envio e serviço pós-venda, assim como o cumprimento de todos os requisitos legais aplicáveis à prática comercial dos produtos disponibilizados.
Para realizar uma encomenda, o Utilizador poderá ter a possibilidade de previamente registar-se, preenchendo os campos constantes do formulário existente no website.
Após completar o registo, o Utilizador terá acesso à sua conta pessoal, onde pode gerir as suas definições de conta.
Também é possível efetuar a sua encomenda sem registo prévio. No entanto, ao registar-se na Daddy Store, os seus dados e preferências ficarão gravados para serem mais facilmente utilizados em futuras compras.
A Daddy Store não disponibiliza produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões existentes no mercado. As principais características de cada produto encontram-se em cada página de produto.
Tentamos colocar o máximo de informação útil no descritivo de cada produto e complementamos o texto com imagens ilustrativas do artigo real.
A Daddy Store fará todos os esforços para que as cores dos produtos que aparecem no website sejam as mais precisas e reais possíveis. Ainda assim, alertamos para as ligeiras diferenças de tonalidade, brilho, etc. que cada equipamento fotográfico, monitor e sistema operativo poderá imputar às imagens.
Para encomendar na Daddy Store é necessário que o Utilizador disponha de uma conta de e-mail e que o seu browser esteja configurado para aceitar cookies e pop-ups, que permitirão o usufruto de todas as condições de navegabilidade da loja online.
O Utilizador poderá proceder à compra online de produtos, sendo para isso necessário que:
Encontre o(s) produto(s) que pretende adquirir;
Adicione o(s) produto(s) selecionados ao “Carrinho de Compras”;
Registe os dados pessoais do Utilizador, que serão integrados na base de dados nos termos previstos nossa Política de Privacidade, entre os quais se incluem a “Morada de Entrega”, “Morada de Faturação”, o “Método de Pagamento”, número de telefone e o número de identificação fiscal (NIF);
Reveja a sua encomenda e confirme o pedido;
O Utilizador irá receber um e-mail de confirmação de encomenda com os detalhes relativos ao método de pagamento que selecionou. Após validação do pagamento, receberá um e-mail de confirmação.
A entrega da sua encomenda será realizada na morada de entrega indicada no processo de compra e será da total responsabilidade da empresa/marca parceira correspondente.
Ao enviar o formulário de encomenda o Utilizador aceita os Termos e Condições aqui descritos, bem como com a nossa Política de Privacidade.
Os dados de faturação constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
A Daddy Store honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Daddy Store compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
Os pedidos de encomenda têm uma validade de dois dias, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.
A Daddy Store reserva-se ao direito de não aceitar e cancelar as encomendas já confirmadas nas seguintes situações:
O Utilizador poderá efetuar o pagamento das suas compras através da entidade gestora de pagamentos disponibilizada no website.
No website duasparaum.com, a Daddy Store propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard); *exclusivo para encomendas internacionais
b) Referência Multibanco;
c) MBway;
No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.
A Daddy Store não aceita qualquer outro método de pagamento além dos mencionados no ponto anterior. O Utilizador não deve tentar pagar por qualquer outro meio que não conste nos métodos de pagamento especificados. Se o fizer, não poderemos ser responsabilizados por perda do pagamento ou quaisquer outros danos que daí possam advir.
Os preços dos produtos exibidos na Daddy Store incluem o Imposto de Valor Acrescentado (IVA) em vigor. O IVA total a pagar pelo Utilizador será indicado na factura a remeter ao utilizador.
Os preços são todos cotados em euros (€) e a mudança de país/região de entrega pode ter influência sobre o valor final, devido aos diferentes custos de transporte. Os custos alfandegários relativos ao país de entrega da encomenda serão sempre suportados pelo cliente.
Os preços dos produtos apresentados no website são passíveis de alteração. A Daddy Store reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da encomenda, são os preços aplicados a essa compra.
Verificando-se algum erro no preço dos produtos solicitados, a Daddy Store ou o Utilizador poderão, até à expedição da encomenda, cancelar o pedido.
O preço total especificado no checkout inclui impostos do país de origem (Portugal) e custos de envio.
O Utilizador deve pagar apenas o montante especificado na confirmação da encomenda.
O envio das encomendas realizar-se-á no prazo estipulado por cada marca parceira e que estará visivelmente indicado no checkout da sua encomenda (o prazo tem o seu inicio a partir do 1º dia útil após o pagamento da encomenda), excepto em artigos ou momentos cujo prazo de envio seja diferente, sendo que tal excepção estará sempre explicitamente declarada antes da conclusão da encomenda. A entrega é realizada por diferentes empresas dedicadas de transporte de mercadorias, consoante o fornecedor contratado pela marca parceira à qual os produtos comprados pertencem.
Ao valor a pagar pela encomenda são acrescidos os respectivos custos de portes de envio, cujo valor irá depender de peso total dos produtos encomendados e dimensão da embalagem de envio, assim como a sua morada de destino.
Não são aceites apartados como destino das encomendas realizadas. O endereço indicado para o envio, deverá corresponder a uma morada de edifício residencial, comercial ou equivalente.
A DaddyStore ou qualquer marca sua parceira, não se responsabilizam por quaisquer atrasos provocados pelos seus fornecedores de serviço de entrega, assegurando apenas a responsabilidade de realizar o envio das suas encomendas dentro do prazo estipulado.
Cancelamento
Após o pagamento da sua encomenda e sempre que esta não tenha sido enviada, poderá proceder ao cancelamento da compra por email para o endereço [email protected]. A totalidade do montante pago pela encomenda ser-lhe-á devolvida até 14 dias após a data do pedido de cancelamento.
Devolução
Com excepção de produtos fabricados por encomenda ou claramente personalizados (por exemplo, gravação de jóias, entre outros), o Utilizador tem o direito de devolver a encomendas feita, independentemente do motivo, não sendo obrigado a dar uma justificação, desde que a intenção seja comunicada por email para o endereço [email protected] até 14 dias depois da data de entrega dos bens adquiridos.
Se o fim deste prazo não calhar num dia útil, este é prolongado até ao primeiro dia útil seguinte.
Os bens recebidos devem ser devolvidos no prazo de 14 dias a contar da data em que o Utilizador comunicou a sua decisão à DaddyStore e têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.
A DaddyStore procederá ao reembolso até 14 dias a contar da data em que é informada da decisão de anular a compra, mas pode atrasar o reembolso se não tiver recebido os bens de volta.
Sempre que possível o reembolso deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o Utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
As eventuais despesas de porte, envio ou outras que o Utilizador possa ter durante o processo de devolução dos artigos adquiridos, ficarão exclusivamente a cargo do Utilizador.
O reembolso incluirá as eventuais despesas de porte que tenham sido pagas aquando da compra. No entanto, poderão ser cobradas despesas de porte se o Utilizador tiver solicitado expressamente uma forma de entrega especial (por exemplo, por correio expresso).
Troca
Com excepção de produtos fabricados por encomenda ou claramente personalizados (por exemplo, gravação de jóias, entre outros), o Utilizador tem o direito de solicitar a troca da encomenda feita.
O processo de troca é tratado caso a caso, pela Daddy Store. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto [email protected], até 14 dias após a receção da encomenda, sendo as instruções de troca da mercadoria respondidas e definidas pela Daddy Store, pelo mesmo meio de comunicação.
Se o fim deste prazo não calhar num dia útil, este é prolongado até ao primeiro dia útil seguinte.
Os bens a trocar devem ser devolvidos no prazo de 14 dias a contar da data em que o Utilizador comunicou a sua decisão à DaddyStore e têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.
O prazo de envio do novo artigo, dependerá do tempo necessário à sua eventual produção, personalização ou outro processo necessário, sendo mesmo comunicado ao Utilizador pelo mesmo meio de comunicação utilizado.
As eventuais despesas de porte, envio ou outras que o Utilizador possa ter durante o processo de troca dos artigos adquiridos, assim como no processo de envio do novo artigo, ficarão exclusivamente a cargo do Utilizador.
Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Daddy Store.
Reclamação
Em caso da encomenda realizada não chegar nas devidas condições e/ou com artigos em falta, a reclamação deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto [email protected], até 14 dias após a receção da encomenda, sendo as instruções de resolução respondidas e definidas pela Daddy Store, pelo mesmo meio de comunicação.
Se o fim deste prazo não calhar num dia útil, este é prolongado até ao primeiro dia útil seguinte.
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da Daddy Store e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.
Consideramos que juntos podemos fazer a diferença!
100% de qualidade em cada detalhe!
Apenas vendemos produtos de marcas em que acreditamos!
