Os prazos e custos de envio dependem da natureza do próprio artigo comprado (se é personalizado, por exemplo) e de factores como o peso/volume da encomenda, a morada de destino, entre outros. O prazo e custo de cada envio é sempre apresentado durante o processo de compra, pelo que estará sempre informado sobre o tempo e valor a pagar pela sua encomenda. Para mais informações sobre este tema, consulte os nossos Termos&Condições >>

O processo de troca/devolução varia consoante a natureza do artigo (se é personalizado por exemplo) ou o motivo da troca/devolução. Cada caso é avaliado individualmente, garantindo o cumprimento de toda a legislação em vigor a este respeito. Para tal, solicitamos que entre em contato com a DaddyStore através do endereço [email protected], a fim de dar início ao processo com a maior brevidade possível. Para mais informações sobre este tema, consulte os nossos Termos&Condições >>

É no seu atelier que a Jaybee produz as peças com todo o amor e dedicação. Trabalha em materiais preciosos, prata e ouro, e é com cuidado e devoção em todo o processo que transformam cada peça num objeto ímpar e incrivelmente especial.

Como quem não quer a coisa. Subtil.

Anda pela rua em passos largos, com a cabeça no ar e os sonhos, os pés firmes em terra, certos do seu caminho.

Vai por ali. Cheia de alma, de gente por dentro, cheia de amor e de música e de embalo.

Contra o vento e o sol pelas costas, quente.

Não há pressa para chegar, só para ver, só para sentir.

Assim somos nós, assim é a Jaybee.

Sim, porém, ajustes no tamanho, correção de gravações, reparações ou quaisquer outras intervenções, poderão estar sujeitas a custos extra. Mais informações através do [email protected]

As peças JAYBEE são feitas em Prata 925‰, Prata 925‰ com banho de ouro ou Ouro 800‰, cumprindo os critérios de qualidade e são devidamente certificadas pela Contrastaria da INCM (Imprensa Nacional Casa da Moeda).

Título de Atividade: T3176

As Contrastarias da INCM oferecem essa garantia através da verificação do toque legal (permilagem de metal precioso contido numa liga) e da aplicação do contraste junto à marca de responsabilidade, de fabricante ou equivalente.
Todos os produtos com metal precioso comercializados, estão legalmente marcados, em conformidade com a legislação Portuguesa, em cumprimento do RJOC (Regime Jurídico da Ourivesaria e Contrastarias).
A aplicação das marcas é obrigatória em peças de Prata 925‰ com peso superior a 2 gramas ou Ouro 800‰ peso superior a 0,5 gramas. Após terminar a peça, a mesma é remetida à Contrastaria para depois da sua avaliação, poder ser comercializada.

Em caso de dúvida sobre a autenticidade das marcas, o Cliente pode recorrer, para efeitos de verificação, aos serviços das Contrastarias.

Conheça as marcas legais das contrastarias portuguesas AQUI >>

Consulte as cotações diárias do ouro e da prata AQUI >>

Os banhos das peças Jaybee são de alta qualidade (plaqueado a ouro 800‰).

Contudo, pelas suas caraterísticas, estas peças podem naturalmente ir perdendo a tonalidade original.

Em todo caso é sempre possível fazer manutenção das peças que, em situações não incluídas na garantia, podem ter custo adicionados.

Para melhor conservar a sua peça e o seu brilho original tenha em atenção o seguinte:

• Evitar contacto com produtos ou situações abrasivas, nomeadamente cosméticos, detergentes ou perfumes.
• Evitar situações de desgaste excessivo que acontece, sobretudo, nos anéis.
• Acondicionar as peças com cuidado para evitar fricção. Tenha especial atenção com os fios para não ficarem embaraçados.
• Não praticar desportos com as peças. A transpiração e o cloro não contribuem para a durabilidade das peças.
• Se precisar de limpar suas as peças use um pano macio e seco.

Nos termos legais, as peças Jaybee têm uma garantia de 3 anos.

Deve analisar cuidadosamente as peças no momento da receção das mesmas e, no caso de eventuais não conformidades, devem ser comunicadas de imediato.

Exclui da garantia os defeitos de uso impróprio ou abusivo ou normal desgaste das peças, bem como as seguintes situações: extravio, conservação e limpeza não adequadas, manuseamento indevido e acidentes. As marcas de uso, provenientes do dia-a-dia e da passagem do tempo, serão consideradas normais pela marca. As peças que tenham sido sujeitas a arranjos/consertos noutra oficina perdem direito à garantia.

Para efeitos de garantia deve indicar o número da fatura ou comprovativo de compra.

Para casos não abrangidos pela garantia, deve ser consultar preços através do email: [email protected]

Consulte o Guia de Tamanhos para anéis Jaybee AQUI >>

Sim, sempre que a peça for personalizável. Contudo, devido à grande variedade no comprimento dos nomes/palavras, a Jaybee reserva-se ao direito de ajustar o local, ordem e dimensão das gravações, com o objetivo de obter o melhor resultado final possível. Caso tenha algum requisito para as gravações, por favor, indique-o no campo Notas de Encomenda (no último passo do processo de compra).